Bonjour,

Nous vous informons que l'incident est désormais résolu.

Le service est pleinement rétabli et fonctionne normalement. Nous restons attentifs à la situation et continuons à surveiller la stabilité de la plateforme.

Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe tech

Bonjour,

Nous vous informons que le correctif lié au problème de chargement des enregistrements a été déployé.

Nos équipes assurent un monitoring actif afin de confirmer le retour à la normale. Nous vous tiendrons informés dès que l'incident sera officiellement clôturé.

Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe tech

Bonjour,

Nous vous informons que la cause des perturbations actuellement constatées a été identifiée : un problème affectant le chargement des enregistrements.

Un correctif est en cours de déploiement. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais.

Nous vous adresserons une nouvelle communication dès que la situation sera résolue.

Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe tech