Resolved
L'incident chez notre hébergeur est désormais résolu. Skipcall est de nouveau pleinement opérationnel sur l'ensemble de ses fonctionnalités.
Merci pour votre patience.
L'équipe Skipcall
Monitoring
Nous souhaitons vous tenir informés en toute transparence de la situation en cours.
🔍 Origine de l'incident
Notre hébergeur nous a confirmé que la cause racine est un incident électrique survenu dans l'un de leurs datacenters. Cette panne d'alimentation a impacté plusieurs services d'infrastructure, dont une partie de ceux utilisés par Skipcall.
✅ État actuel
La majorité des services ont déjà été rétablis. Vous devriez d'ores et déjà retrouver un usage quasi normal de la plateforme. Quelques perturbations résiduelles peuvent toutefois subsister sur certaines fonctionnalités, le temps que l'ensemble revienne à 100%.
⚙️ Actions en cours
Les équipes techniques de notre hébergeur sont pleinement mobilisées pour récupérer les services restants. De notre côté, nous monitorons la situation en temps réel, en lien direct avec eux, et nous vérifions le bon retour à la normale sur chaque brique de Skipcall.
📅 Prochaines étapes
Une nouvelle communication sera publiée dès la résolution complète de l'incident. Si vous constatez un comportement anormal de votre côté, n'hésitez pas à nous le remonter via les canaux habituels.
Merci sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Nous savons à quel point chaque minute compte dans votre activité de prospection, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact.
L'équipe Skipcall
Identified
L'incident a été identifié chez notre hébergeur et le retour à la normale est en cours.
⚠️ Quelques perturbations peuvent encore être constatées le temps de la stabilisation complète.
Merci pour votre patience, nous vous confirmons dès le retour à 100%.
L'équipe Skipcall
Investigating
Notre hébergeur rencontre actuellement un incident impactant le service Skipcall.
🔍 Situation monitorée en direct avec leurs équipes
⏱️ Mise à jour dès que nous avons plus d'informations
Merci pour votre patience.
L'équipe Skipcall